Как мы работаем
Кто что делает, как мы получаем вознаграждение и чего мы не делаем
Это та страница, которую внимательный иностранный покупатель ищет и редко находит. В одном месте здесь изложено: роли, стоящие за этим сервисом, как объявления получаются и проверяются, что наши отметки доверия означают и чего они не означают, как оплачивается наша работа, чего мы намеренно не делаем и как подать жалобу.
Три роли, которые мы держим раздельно
Работа с недвижимостью и юридическая работа — это разные виды деятельности по разным договорам. Их разделение защищает вас, а не усложняет вам жизнь.
О фирме, стоящей за этим сервисом
За этим сайтом стоит юридическая практика.
Suwanvara Property — направление недвижимости давно работающей тайской юридической практики. Именно поэтому сайт отвечает на вопросы о праве собственности, которых портал не касается, — и поэтому же он осторожен там, где ответить не может.
Практика
Suwanvara Law Firm
www.suwanvaralaw.comПерейти на сайт фирмы
Размещено Suwanvara Property · в партнёрстве с DDCondo
Кто что делает
Suwanvara Property
Маркетинг и координация
Подбирает объекты, показанные здесь, и ведёт ваше обращение от первого сообщения до передачи объекта — на английском, тайском и китайском языках.
DDCondo
Брокерское партнёрство
Доступ к объявлениям, проверка наличия, просмотры и координация сделки могут осуществляться в партнёрстве с DDCondo.
Suwanvara Law Firm
Отдельный юридический договор
Юридическая проверка, анализ договора и сопровождение переоформления — по прямому договору с фирмой, с её собственным вознаграждением.
Как мы получаем и проверяем объявления
Каждый объект на сайте взят из прайс-листа застройщика или продавца, который у нас есть, а не из агрегированной выгрузки. Что мы делаем — и, что не менее важно, чего публикация не доказывает:
Каждое объявление перенесено из названного прайс-листа застройщика или продавца, с фиксацией даты этого листа, чтобы объект и страница самого здания не противоречили друг другу.
Наличие подтверждается по этому листу и датируется. Когда лист устаревает, дата следует за всем, что из него рассчитано, а отметка наличия понижается, а не создаёт видимость актуальности.
Внутренние поля — полный номер квартиры, столбец ценовой разницы в прайс-листе — не публикуются никогда. Объект обозначается публичным кодом и диапазоном этажей.
Публикация не является юридической проверкой. Она ничего не говорит ни о праве собственности, ни о состоянии объекта, ни о том, вправе ли продавец его передать, — это подтверждается по отдельному юридическому договору, если вы его заключаете.
Процесс покупки
Два покупателя — два маршрута
Фирма выступает агентом покупателя и юристом покупателя — от первого разговора до передачи ключей. Тайский и иностранный покупатель идут разными дорогами: у иностранной покупки добавляются право владеть объектом, иностранная квота здания, перевод средств из-за рубежа с банковскими документами, которые нужны Земельному управлению, доверенность, если приехать не получается, и документы на двух языках. Выберите свой маршрут.
15 шагов
Я покупаю как гражданин Таиланда
Покупка в тайских батах, с тайскими документами, удостоверяющими личность, а при кредите — с участием тайского банка.
16 шагов
Я покупаю как иностранец
Всё, что охватывает тайский маршрут, плюс право владеть объектом, иностранная квота здания, перевод средств из-за рубежа, доверенность и двуязычные документы.
Что означают отметки
У объявления может быть до трёх отметок, и каждая отвечает на свой, узкий вопрос. Рядом с каждой отметкой стоит и то, чего она не означает, потому что проверка наличия — это не проверка права собственности.
Продавец идентифицирован
Компания, отвечающая за объявление, названа в самом объявлении. Каждый объект на этом сайте предлагает Suwanvara Property: он взят из инвентаря застройщика, а работа по нему координируется в партнёрстве с DDCondo — здесь нет ни анонимных частных продавцов, ни непроверенных загрузок от третьих лиц.
✕Это ничего не говорит о самом объекте — ни о праве собственности, ни о его состоянии, ни о том, вправе ли продавец его передать.
Наличие подтверждено
Юнит значился доступным в собственном прайс-листе застройщика, и отметка несёт дату этого прайс-листа. Если имеющийся у нас прайс-лист старше текущего отчётного месяца сайта, отметка понижается до «Последнее подтверждение …» с реальной датой, а не создаёт видимость актуальности, которой у неё нет.
✕Наличие — это не проверка права собственности. Это не проверка титула, обременений, ипотек или позиции проекта по иностранной квоте, и это не бронирование: юнит может быть занят в промежутке между прайс-листом и вашим обращением — поэтому мы заново подтверждаем каждый юнит перед просмотром.
Документы проверены юристом
Юрист изучил определённые документы по этому объекту в рамках письменно согласованного объёма работ, а сам объём и дата зафиксированы в записи по объявлению.
✕Сегодня ни один объект на этом сайте такой отметки не имеет, и публикация объекта никогда не является его юридической проверкой. Если уровень описан, но не присвоен, проверка документов не проводилась.
Как мы получаем вознаграждение
Сказано прямо, потому что покупатель вправе знать, где находится наш интерес.
При завершении сделки Suwanvara Property может получить брокерское вознаграждение. Юридические услуги, если они запрошены, оказываются отдельно фирмой Suwanvara Law Firm по отдельному договору. Клиент во всех случаях сохраняет право назначить другого юридического консультанта.
Размещение объектов, приём обращений, организация просмотров и брокерская координация могут осуществляться в партнёрстве с DDCondo. Юридические услуги оказываются отдельно фирмой Suwanvara Law Firm на основании самостоятельного договора об оказании услуг с клиентом.
Чего мы не делаем
Эти «не» намеренны. В них и состоит разница между профильной практикой и порталом, готовым сказать что угодно ради сделки.
- Мы не утверждаем, что размещённый объект прошёл юридическую проверку, и не используем слова «одобрено юристом», «юридическая гарантия» или «100% безопасно».
- Мы не гарантируем ни доход, ни доходность, ни заполняемость, ни прирост стоимости — и не прогнозируем их.
- Мы не соревнуемся в количестве объявлений; мы не берём в работу объекты, которые не можем привязать к конкретному прайс-листу.
- Мы не делаем юридические услуги условием покупки и не включаем юридическое вознаграждение в брокерское.
- Мы не запрашиваем паспорта, финансовые документы или договоры через публичные формы обращения.
- Мы не публикуем выдуманные отзывы, награды, сертификаты или количество сделок.
Если что-то пошло не так
Если вы недовольны сервисом, вот как об этом заявить и чего ожидать. На жалобу отвечают, её не отводят в сторону.
- 01
Сначала скажите своему консультанту
Обратитесь напрямую к консультанту, с которым вы общались, — по электронной почте или в LINE, описав, что произошло и что вы хотели бы исправить. Большинство вопросов решается здесь.
- 02
Заявите письменно
Если вопрос не решён, напишите на адрес для обращений по недвижимости. Мы подтверждаем получение письменной жалобы и сообщаем, кто ею занимается и в какой срок.
- 03
Юридические вопросы — к фирме
Жалоба на юридическую работу, заказанную отдельно, рассматривается Suwanvara Law Firm в рамках этого договора, и вы в любой момент вправе назначить другого консультанта.
Ещё решаете, стоит ли связываться?