我们如何运作
谁做什么、我们如何获得报酬，以及我们不做什么
这是谨慎的外籍买家想找、却鲜少找到的一页。它在一处集中说明：本服务背后的各个角色、房源如何获取与核查、我们的信任标识意味着与不意味着什么、我们如何获得报酬、我们刻意不做的事，以及如何投诉。
三个角色，彼此分离
房产工作与法律工作是分处不同委托下的不同业务。将两者区分开是对你的保护，而非不便。
关于本服务背后的律所
本站背后是一家律师事务所。
Suwanvara Property 是一家在泰国执业多年的律师事务所的房产业务部门。这正是本站愿意回答门户网站避而不谈的产权问题的原因 — 也是它对自己无法回答的问题格外谨慎的原因。
各自负责什么
Suwanvara Property
营销与协调
精选本站展示的房源，并以英文、泰文与中文协调您的咨询，从第一条信息直至交房。
DDCondo
经纪合作
房源获取、可售状态核实、看房安排与交易协调，可能与 DDCondo 合作进行。
Suwanvara Law Firm
独立法律委托
尽职调查、合同审阅与过户支持，由您与律所直接委托，依其自身协议与收费执行。
我们如何获取与核查房源
网站上的每套住宅都来自我们持有的开发商或卖方价格清单，而非聚合信息流。我们做了什么——以及同样重要的，刊登并不能证明什么：
每条房源均转录自具名的开发商或卖方价格清单，并记录清单日期，使住宅与楼栋自身页面不致矛盾。
可售状态对照该清单核实并注明日期。清单失效时，日期随由其计算的一切一同呈现，可售标识随之降级，而非佯装。
内部字段——完整房号、清单的价差列——从不发布。住宅以公开编号与楼层区间标识。
刊登不构成法律核查。它不说明产权、房屋状况，也不说明卖方是否有权过户——这些在另行的法律委托下确认，若你委托的话。
标识意味着什么
一条房源最多可带三枚标识，每枚回答一个不同而狭窄的问题。每枚标识都附有它不意味着什么，因为可售核查并非产权核查。
刊登主体已确认
对该房源负责的公司已在房源页面上具名。本站每一套房源均由 Suwanvara Property 提供，货源来自开发商，并与 DDCondo 合作协调 — 没有匿名的个人卖家，也没有未经核实的第三方上传。
✕它不说明房产本身的任何情况 — 不涉及产权、房屋状况，也不表示卖方有权办理过户。
可售状态已确认
该单位在开发商自己的价格表上显示为可售，标识上载明该价格表的日期。若我们持有的价格表早于本站当前的房源基准月份，标识会降级为“最后确认于 …”并写明真实日期，而不会暗示其具有它并不具备的时效性。
✕可售状态不等于产权核验。它不是对产权、他项权利、抵押或项目外籍配额情况的核查，也不构成预留 — 一个单位可能在价格表出具与您咨询之间被人买走，因此我们在带看前会对每一套房源重新确认。
法律文件已审阅
已有律师依书面约定的范围审阅该房源的指定文件，且审阅范围与日期已记录在该房源项下。
✕本站目前没有任何房源持有此项标识，而房源的刊登本身从来不构成对该房源的法律核验。若您看到该层级有说明却未被授予，即表示尚未进行任何文件审阅。
我们如何获得报酬
直言相告，因为买家有权知道激励所在。
交易完成时，Suwanvara Property 可能收取经纪报酬。如客户提出需求，法律服务由 Suwanvara Law Firm 依另行签订的委托协议单独提供。客户始终可自由委任其他法律顾问。
房源刊登、咨询受理、看房安排及经纪协调工作，可能与 DDCondo 以合作方式共同进行。法律服务则由 Suwanvara Law Firm（素万瓦拉律师事务所）依其与客户单独签订的服务协议独立提供。
我们不做什么
这些不做是刻意的。它是专业机构与为成交无所不言的门户之间的区别。
- 我们不声称所刊房源已经法律核查，也不使用“律师认可”“法律担保”或“100% 安全”等说法。
- 我们不保证回报、收益率、出租率或资本增值，也不作预测。
- 我们不以房源数量取胜；我们不持有无法对应到清单的房源。
- 我们不将法律服务作为购买的条件，也不将法律费用并入经纪费。
- 我们不通过公开咨询表索取护照、财务文件或合同。
- 我们不发布虚构的评价、奖项、认证或交易数量。
如果出了问题
如果你对服务不满意，以下是如何提出以及可以预期什么。投诉会得到回应，而非被推诿。
- 01
先告诉你的顾问
直接向一直与你对接的顾问提出，通过邮件或 LINE，说明发生了什么以及你希望如何补救。多数事项在此得到解决。
- 02
书面升级
若未解决，请书面致函房产咨询邮箱。我们会确认收到书面投诉，并说明由谁处理、何时处理。
- 03
法律事项交由事务所
对另行委托的法律工作的投诉，由 Suwanvara Law Firm 在该委托下处理，你始终可随时委任其他顾问。
还在考虑要不要联系我们？